Termos e condições

Encomendas:

As encomendas podem ser feitas pelo nosso site (preferencialmente) ou através do nosso WhatsApp: +351 964 503 649.

Para encomendas feitas através do nosso site, podes fazer o pagamento por MBWAY ou transferência bancária. Basta seguires todos os passos no site para procederes ao pagamento.
Pedimos-te que confirmes todos os detalhes da encomenda antes de efectuares o respectivo pagamento.

Envios/Entregas de encomendas:

Na Alma Frutos, queremos tornar a tua experiência de compra o mais conveniente possível. Por isso, oferecemos opções de envio rápidas e fiáveis para que os teus produtos cheguem até ti de forma segura e rápida.

Opções de Envio:

Todas as encomendas são enviadas pelos CTT Expresso (Portugal Continental e Ilhas Madeira/Açores).

O custo de envio será calculado com base no peso e na localização de entrega, bem como a opção que escolheres (1 dia útil ou 2 dias úteis).

Levantamento de encomendas:

Ao fazeres a tua encomenda podes selecionar a opção de "levantamento nas instalações".

Todas as encomendas têm de ser pagas antecipadamente. Para isso, após efectuares a tua encomenda, vais receber uma mensagem no teu telemóvel com as opções de pagamento. Após boa cobrança, combinamos todos os detalhes relacionados com o levantamento da encomenda.

O ponto de recolha da encomenda é junto ao Museu de Almada, na Cova da Piedade, em data e horário a combinar.

Prazos de Entrega:

Os prazos de entrega variam consoante a opção de envio selecionada e a tua localização.

Geralmente, as encomendas são processadas e expedidas dentro de 1-3 dias úteis a partir do momento da compra.

Acompanhamento da Encomenda:

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail de confirmação com o código de rastreio para que possas acompanhar o progresso da entrega.

Notas Adicionais:

• Por favor, assegura-te de fornecer um endereço de entrega completo e preciso para evitar atrasos na entrega.
• Se tiveres alguma dúvida ou preocupação sobre o teu envio, não hesites em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar!

Obrigado por escolheres a Alma Frutos para as tuas necessidades de alimentação saudável. Esperamos que a tua experiência de compra seja fácil e satisfatória!

Esta página fornece informações importantes sobre os métodos de envio disponíveis, prazos de entrega estimados e como acompanhar a tua encomenda.